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Depannage Informatique Paris, Maintenance Informatique Paris a Domicile 24h/24, 7j/7 : ORDIGOOD FAQ (Foire Aux Questions)

Catégorie: Principal -> Mode d\'emploi ORDIGOOD

Question
· Pourquoi faire appel à une société de dépannage informatique alors que mon matériel est encore sous garantie par le constructeur ? · Comment s'effectue concrètement une intervention ?

Rép.

· Pourquoi faire appel à une société de dépannage informatique alors que mon matériel est encore sous garantie par le constructeur ?

Il y’a plusieurs raisons à cela :

La première est une question de temps : Même lorsque votre matériel est garantit, il n’est pas rare de patienter plusieurs semaines, voire des mois, avant de le récupérer.

La deuxième raison est la pérennité de vos données : Le constructeur vous garantit son matériel mais se déresponsabilise de vos données. Par exemple lorsqu’un disque dur tombe en panne, le constructeur (dès fois le vendeur) vous le change mais ne récupère pas le contenu de votre ancien disque : Vous perdez donc tout votre travail…

En faisant appel à nos services, vous retrouvez rapidement un ordinateur en état de fonctionnement et nous récupérons vos données pour que vous puissiez continuer vos activités sans perte de temps.

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· Comment s'effectue concrètement une intervention ?

Voici le detail des étapes qui composent une Intervention ORDIGOOD :

Vous nous contactez par téléphone (par internet pour les demandes moins urgentes) et expliquez le motif de l’intervention : Nous convenons ensemble d’un rendez-vous à votre domicile et prévoyons le matériel et les logiciels nécessaires au bon déroulement de l’intervention informatique.

Notre technicien se présente à votre domicile, vérifie avec vous les détails du dépannage informatique (ou autre prestation), et effectue un diagnostic précis du problème.

Le diagnostic étant réalisé, notre technicien vous propose un devis et vous décrit les étapes et les besoins supplémentaires éventuels afin de terminer le travail.

Le technicien exécute les taches de réparation (logiciel et matériel).

Vous vérifiez ensemble que l’opération de dépannage informatique vous apporte entière satisfaction : les désordres ayant motivés votre demande d’intervention ont disparus.

Vous réglez le montant de l’intervention.

Notre technicien quitte votre domicile et vous pouvez enfin utiliser votre informatique.

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